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由“老”帶“新”,客戶(hù)源源不斷
發(fā)布時(shí)間:2018-11-19

  在大多數(shù)銷(xiāo)售者的觀(guān)念中,維持客戶(hù)關(guān)系,不使客源流失,是重中之重。的確,由客戶(hù)所帶來(lái)的直接利益是銷(xiāo)售者肉眼可見(jiàn)的。但若是能利用這層關(guān)系,讓老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù),客源無(wú)疑會(huì)擴(kuò)大很多。作為木箱包裝行業(yè)銷(xiāo)售,更加不能只看重眼前的直接利益,潛在利益的探索也是至關(guān)重要的。

 說(shuō)到底就是利用老客戶(hù)的人際關(guān)系,使其幫助銷(xiāo)售者獲得新客戶(hù),提升自己的參與度,不僅可以發(fā)展客源,還可以使老客戶(hù)與銷(xiāo)售者的關(guān)系聯(lián)系更為緊密。

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 有一個(gè)案例:城中有一家酒店,菜品很有自己的特色,味道也很不錯(cuò),并且積累了穩(wěn)定的老客戶(hù),但是銷(xiāo)售額并不出色,僅僅只憑借幾個(gè)老客戶(hù)并不能帶來(lái)生意上的突破。老板首先想到的解決方法是加大宣傳力度,在網(wǎng)絡(luò)上與各大公共場(chǎng)合發(fā)布廣告,希望吸引更多的客源。但是收效甚微。有一天老板偶然聽(tīng)到一個(gè)客戶(hù)說(shuō)下次找朋友一起來(lái)。靈機(jī)一動(dòng)在酒店貼了一張宣傳“老客人拉取新的客人打五折”。于是老客們紛紛邀請(qǐng)自己的親朋好友們來(lái)此就餐。新客戶(hù)們紛紛感受到這家酒店的特色。于是新客戶(hù)逐漸變成老客戶(hù),并不斷拉取新的客源。這家酒店逐漸生意興隆,開(kāi)了很多分店,成為遠(yuǎn)近聞名名牌酒店。老客戶(hù)對(duì)客源的影響力可見(jiàn)一斑,潛在利益所帶來(lái)的直接利益也令人咋舌。

 在木包裝行業(yè),若是銷(xiāo)售者能夠做到將老客戶(hù)的價(jià)值利用到極致,付出簡(jiǎn)單的努力便能獲得極為廣泛的消費(fèi)群體。從而得到更多的銷(xiāo)售額,這應(yīng)該是每一個(gè)商家都樂(lè)見(jiàn)其成的。所以不妨在宣傳的時(shí)候,把老客戶(hù)當(dāng)做很重要的一個(gè)方面,相信會(huì)有令人驚喜的收獲。

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